CSG libera el potencial del 5G con el lanzamiento de la solución de comercio SaaS preparada para el futuro, CSG Encompass

La arquitectura modular, abierta e integrada pone fin a la complejidad de los ecosistemas digitales multifacéticos para brindar fácilmente servicios digitales de próxima generación y experiencias extraordinarias para los clientes.

Denver, 23 de febrero de 2022.- El futuro digital ya está aquí y el 5G está reinventando la forma en que se crean, entregan y consumen los servicios digitales. La imaginación y un proveedor de servicios de comunicaciones (CSP) fiable son todo lo que se interpone en el camino de la próxima era de experiencias de inmersión digital. Para catapultar la industria a esta próxima era de innovación digital, CSG^® (NASDAQ: CSGS) lanza hoy Encompass. Como solución SaaS, modular, abierta e integrada, CSG Encompass pone fin a la complejidad de los ecosistemas B2B2X de varios lados para permitir una colaboración dinámica, ágil y escalable entre una multitud de socios. Con Encompass en el corazón de un ecosistema interconectado de empresas, consumidores y socios, los CSP pueden diferenciarse con una solución preparada para el futuro que libera la posibilidad ilimitada de ofertas habilitadas para 5G que entusiasman a los clientes y brindan un comercio sin interrupciones.

«Los operadores de 5G necesitan un ROI rápido para sus redes, pero se han visto obstaculizados por la incertidumbre de cómo brindar servicios de valor agregado y, al mismo tiempo, monetizar su visión», comenta Ken Kennedy, director de Operaciones y presidente de Gestión de Ingresos y Monetización Digital de CSG. «CSG Encompass es la respuesta a este dilema. Encompass proporciona la solución modular, además de holística, que los CSP necesitan para innovar y crear de forma conjunta con los socios. CSG Encompass facilita la entrega de un marketplace 5G B2B2X que permite la integración, la creación de ofertas, la licitación de servicios, la gestión de pedidos, la puesta en marcha, el cobro y las liquidaciones. Nuestra arquitectura abierta basada en la nube ofrece la capacidad de configuración y escalabilidad necesarias para crear los ecosistemas digitales dinámicos y revolucionarios que los CSP estaban esperando».

«Tanto las empresas como los consumidores quieren interactuar y realizar transacciones digitales con comodidad y facilidad, lo que significa evitar la ardua tarea de agrupar componentes de diversos proveedores», John Abraham, analista principal de Analysys Mason. «Los ecosistemas B2B2X, que reúnen servicios digitales de un consorcio de socios, son la base para brindar estas experiencias perfectas. Para tener éxito, requieren una solución abierta e integrada que pueda gestionar los complejos ciclos comerciales interconectados que precisan los proveedores de servicios 5G de hoy en día para interactuar plenamente con una gama de socios más diversa. La amplia cartera de CSG, la exposición a una gran cantidad de clientes de CSP y la experiencia en la entrega de proyectos de transformación a gran escala posicionan bien la empresa para ayudar a los CSP a resolver las complejidades de los mercados B2B2X y hacer posibles nuevas oportunidades de participación y monetización».

Las capacidades principales de CSG Encompass incluyen:

Gestión del ciclo de comercio B2B2X conectado a través de los CSP, sus socios y sus clientes, incluido un catálogo unificado, precios y licitaciones configurables, orquestación de pedidos, cobros y liquidaciones.

Una solución integrada, completa y con gran funcionalidad basada en la experiencia de CSG en la entrega de ecosistemas y modelos de negocios diferenciados y complejos para IoT y B2B2X

Una solución modular, basada en estándares abiertos y desacoplada, que es independiente tanto del proveedor de la red como del servicio y que se puede implementar en la nube y como servicio administrado

Las empresas líderes necesitan tecnologías que puedan aportar ofertas digitales preparadas para el futuro y experiencias ganadoras que conlleven mejores resultados comerciales, un menor plazo de rentabilización y un menor riesgo. CSG Encompass es la solución para los CSP que buscan aumentar el valor de sus inversiones en 5G y reinventar la forma en que hacen negocios. Para obtener más información, visite https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass.