Soluciones adicionales para usuarios afectados por cambios en el servicio de Metrobus en Miami-Dade

Miami-Dade – diciembre de 2023. – La alcaldesa de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, junto con el Departamento de Transporte y Obras Públicas (DTPW), anuncian soluciones adicionales para respaldar a los usuarios afectados por los cambios en el servicio de Metrobus tras el lanzamiento de la Mejor Red de Autobuses (BBN). Estas soluciones a corto plazo incluyen la expansión del servicio MetroConnect, la renovación de la cooperación con ciudades y municipios vecinos, una asociación provisional con Uber para proporcionar vales de transporte a residentes en áreas específicas donde se han modificado los servicios de autobús, y sesiones adicionales de participación ciudadana donde los residentes podrán ofrecer sus comentarios sobre el nuevo sistema.

Compromiso Continuo con los Usuarios de Transporte Público

«Desde el lanzamiento de la Mejor Red de Autobuses, hemos estado escuchando atentamente a nuestros usuarios y operadores de autobuses, recopilando comentarios sobre los tiempos de espera, la facilidad de acceso y las opciones de movilidad alternativas», afirmó la alcaldesa Levine Cava. «Aunque muchos usuarios han experimentado mayor confiabilidad en sus rutas, comprendemos la necesidad de opciones de transporte accesibles para todos. Estamos emocionados de implementar estas medidas adicionales como testimonio de nuestro compromiso con los usuarios de transporte público, asegurando que nadie quede atrás mientras perfeccionamos e mejoramos nuestro sistema de transporte público».

Medidas Inmediatas para la Adaptación

«Nuestro equipo está trabajando incansablemente para integrar los comentarios del público en la Mejor Red de Autobuses«, añadió Eulois Cleckley, Director y CEO de DTPW. «La colaboración con Uber y la expansión de nuestro innovador servicio MetroConnect nos permite ofrecer soluciones de transporte inmediatas y prácticas a nuestros residentes. No solo estamos planificando el futuro del tránsito en Miami-Dade; lo estamos configurando activamente hoy».

Expansión del Servicio MetroConnect en el Noreste

El servicio MetroConnect expandido en el noreste abarca:

• Biscayne Blvd al Este
• NW 183rd St al Norte
• Golden Glades al Oeste
• NE 135th St al Sur

Este servicio compartido de viaje bajo demanda también continúa brindando conexiones de primera y última milla en 10 zonas en todo el condado. Los residentes deben descargar la aplicación MetroConnect para comenzar a viajar o llamar al 786-321-5842 para registrarse y reservar un viaje GRATIS. Las zonas incluyen TransitWay, Cutler Bay, Kendall Sur, Kendall Norte, Dadeland Sur, Dadeland Norte, Westchester, Civic Center y North Dade. Visite MetroConnect para obtener más información.

Programa de Vales de Uber para Rutas Modificadas

El servicio de Uber, destinado a brindar apoyo donde se han alterado las rutas de Metrobus, estará disponible en las siguientes rutas:

• La sección descontinuada de la antigua Ruta 135 – Miami Lakes Drive a Golden Glades
• Antigua Ruta 42 – Estación de Tri-Rail de Opa-locka a Estación de Metrorail de Douglas Road
• Sección descontinuada de la Ruta 104 – Dadeland North a Miami Dade College Kendall a lo largo de SW 88th St, SW 87th Ave, SW 104th St, SW 97th Ave, SW 112th St, SW 112th Ave, SW 104th St.
• Sección descontinuada de la antigua Ruta 2 – NW 84th St a 163rd St Mall
• Sección descontinuada de la antigua Ruta 16 – NE 79th St a 163rd St Mall
• Porción de la antigua Ruta E – Golden Glades a Aventura, incluyendo 192nd St en Sunny Isles

El programa de vales de Uber proporcionará a los residentes una alternativa conveniente y confiable durante la transición a la nueva Mejor Red de Autobuses, asegurando un acceso continuo a servicios y destinos esenciales. Anteriormente, DTPW se asoció con Uber en una iniciativa similar durante la pandemia de COVID, el programa Go Nightly, para garantizar que los usuarios del sistema de tránsito entre la medianoche y las 5 am tuvieran una opción segura y confiable. Ofreciendo a los usuarios una solución de transporte alternativa que brindaba opciones de viaje bajo demanda para los desplazamientos esenciales nocturnos, se completaron casi 50,000 viajes.

DTPW también está trabajando activamente con ciudades y municipios para que los servicios locales de tránsito puedan abordar las lagunas en la cobertura y conectarse mejor con los servicios de tránsito de Miami-Dade, así como programando sesiones adicionales de participación ciudadana en comunidades afectadas para recopilar comentarios en tiempo real. Estas sesiones son una parte crucial de la mejora continua de la versión 1.0 de la BBN, reflejando el compromiso del condado con un sistema de transporte público dinámico y receptivo. Próximamente se anunciarán las fechas.

Además, DTPW está colaborando con la Oficina de la Alcaldía para establecer un Consejo de Usuarios en 2024, que incluirá a partes interesadas importantes como personas mayores, miembros de la comunidad ADA y líderes sin fines de lucro y empresariales, para servir como un órgano consultivo para nuevos programas y servicios.

Para obtener más información sobre el programa de vales de Uber, la expansión de MetroConnect y las próximas sesiones comunitarias, los residentes pueden visitar Mejor Bus ENTRA en Acción.